指导员工培训和发展

不管选择的格式或期望结果,培训和发展是至关重要的工作效率和组织的成功。

在本文中,我们将介绍培训和发展的来龙去脉,包括为什么是很重要的,各种类型的员工培训和发展项目,以及如何建立你的培训计划在三个简单的步骤。

培训和发展是什么?

培训和发展包括任何活动提供指导员工如何提高现有知识或学习新的技能。同时提供支持如何执行特定任务,培训和发展还鼓励员工调查更好地方法两大图片和小图片操作项。

培训和发展的区别

虽然相关,培训和发展有两组不同的意义和目标。员工培训是一个过程,通过它获得的技能和知识来执行他们的工作要求他们最好的能力。

相比之下,发展是指更多的开放程度的知识和能力准备员工在未来的高级角色承担新的责任。

培训和发展的重要性

培训和发展提供一套统一的标准和指导方针为员工在一个组织,无论其具体的标题。设置范围的预期、培训和发展让员工了解自己的工作职责和边界。

没有培训和发展,企业就不能安全运营,同时与员工,客户和业务合作伙伴。

培训和发展也是至关重要的发展软技能,比如沟通、适应能力、团队合作和领导力。通过促进培训和发展作为基本组件组织的精神,公司领导和上级可以创建一个更具创新性和前瞻性的企业文化。

培训和发展的好处

虽然有很多优势,培训和发展,这可能是唯一的特定组织,以下三个结果都普遍有利于公司和他们的员工。

提高了生产率

员工已经收到了在工作中适当的培训将会大大提高效率。定期培训和发展提高生产力因为员工可以执行他们的任务不需要严格的监督管理。

这给上级更多关注宏观经济增长和成功机会,当员工觉得能够做出行政决策其管辖范围内。

除了节省时间和精力,也有独立作出行政决定提高员工的主动性,激发批判性思维和创造力。员工用这些技能将能更好地解决问题和开发创新的解决方案组织积极贡献者的进化。

改进质量

受过更好训练的员工意味着更高品质的产品,更积极的客户体验,改善关系与现有的和潜在的业务合作伙伴。通过积极实施质量控制,培训和发展,让员工感到支持他们努力支持你的组织最好的自己的能力。

除了更好的产品,全面的培训将帮助您的组织的成员感到自信和主管进行故障诊断时,让流畅经验与客户和合作伙伴。通过提高客户满意度,员工培训不需要额外的(有时是昂贵的)措施,维护组织的关系和客户保留。

加强企业文化

最后,员工培训和发展给员工一个共同点,从而建立和维护专业关系产生积极的影响,尤其是在一个日益多样化的劳动力。虽然培训和发展的一个主要目标是维护一个熟练的员工,参与培训项目还可以支持工作键,增加了同事之间的了解,导致员工福利。

通过补充直接支持所提供的培训、发展显示了组织员工投资,这同样可以促进工作场所的士气。毕竟,员工感到重视他们的雇主更可能多花在确保一个组织的成功。

培训和发展的缺点

当然,重要的是要考虑任何限制性因素,可能会影响在你们公司培训和发展的类型。尽管培训和发展的主要优势,有两个主要的缺点:成本和竞争在工作场所。

成本

正确指导员工,组织必须考虑一定的培训和发展项目可以相对昂贵。它可能是重要的考虑公司预算了解培训和发展适应更大的组织的财务状况的照片。

然而,它可以是有价值的,理解不了这些成本作为一个投资公司的整体效率。员工反映在哪些方面的能力很刺激他们的成功,组织可以得到一个大的投资回报,如果他们把时间和精力放在开发一个合适的培训需求评估。

职场的竞争

在收到额外的培训和发展,员工往往成为公司积极向上移动,通常积极的影响留住员工,更不用说公司的士气和生产力。然而,错误的培训和发展计划可能加剧紧张关系的同事或揭开旧伤疤冲突在促销,提高,绩效奖金。

之前在您的组织,实施培训和发展至关重要,首先确定哪些部门蓬勃发展,为什么,以及团队可能是痛苦性能差距。这样做将有助于避免认为ω同事之间的竞争和保护高性能然而健康的职场文化。

类型的员工培训和发展

培训和发展是一个相对宽泛的范畴,代表员工教育在不同的技能。根据组织的需求和目标,培训项目可能目标特定区域增长员工知识和加强某些能力。

各行业,以下5种员工培训和发展是最常见的组织中,不管规模。

1。领导力发展

最广泛的类型的员工培训和开发、领导力发展可以采取多种形式,包括指导培训、工作轮换和特殊作业。领导力培训的一个定义特征是它能够带来技术和员工上进心强又到下一个水平,加强他们的批判性思维技能和增强软技能和硬技能(技术)。

通过为员工提供知识不仅擅长他们的位置,也让团队成员做同样的事情,领导力发展尤其有帮助在大型组织的凝聚力。

2。企业语言培训

企业语言培训为员工提供支持,成为他们的行业的官方企业语言流利。随着国际企业扩展到其他本机语言的国家,企业语言培训可以提供员工需要的工具在全球经济中取得成功。

反过来,在国际上组织可以继续增长,进入新市场,并交换信息更容易和快速。最重要的是,企业语言培训允许公司扩大人才搜索和找到最高技能员工。

3所示。管理培训与发展

装备管理培训和发展员工与管理人员的岗位技能指导员工和领导一个团队。通过教学管理者如何画出员工的优势、管理培训和发展可以直接提高组织效率和创新。

管理培训与发展突出了核心领导能力,包括中介、团队合作,沟通和代表团。它是一种最有效的类型的培训,加深进一步寻找和发展组织的能力强大的人才库。

4所示。合规培训

合规培训是指任何相关法律、政策、法规根据组织管辖的地区或国家。没有合规培训,组织运行的风险罚款,刑事起诉,审计。

虽然这因行业而异,合规培训通常包括模块了解工作场所的性骚扰、网络安全、数据安全。为跨国公司合规培训尤其有用,支持员工转移,作为员工还没有工作或住在雇主的国家可能对规章制度一组不同的假设。

5。新员工培训

新员工培训是一个重要的组成部分,欢迎新员工的组织。新员工培训范围从让员工迅速在技术技能安排入门级员工和高级专业人员之间的交流。

虽然是典型的大多数组织包括某种形式的新员工培训,这是特别重要的借此机会了解你的新员工,了解他们的需求,并确保他们了解组织的指挥系统。

有效的员工培训方法的例子

因为每个组织是独一无二的,员工培训方法的类型适合你的公司看起来截然不同的根据行业和经营规模。例如,小型组织可能优先考虑高度个人化的方法,而特别是大型组织可能会考虑时间和成本效益的项目。

在各种各样的员工培训方法,以下7方法特别有效的员工培训在跨国组织。

• 电子学习

电子学习是指任何发生在网上的学习经验,是一个结构化的课程或交互式虚拟课程。电子学习课程以来的灵活性尤其有用可以自学或异步,和虚拟课程通常更少的后勤挑战。

作为一个越来越受欢迎的和具有成本效益的选择,为全球企业电子学习是一个很好的解决方案世界范围内寻求扩展他们的培训和发展项目。

因为技术变得越来越复杂,电子学习可以适应学习者的年龄和背景通过提供广泛的选择不同类型的学习,包括互动测验、音频、视频媒体和时间评估。

• 对话学习

对话学习,也被称为角色扮演,让员工积极参与谈话,帮助参与者了解在各种日常情况下适当的行为。在对话的学习,员工可以模型技术skills-performing特定的角色在他们的工作描述,如内部导航系统或培训领域的同事以及关键的软技能,帮助一个不满意的客户或会议首次一个潜在的商业伙伴。

对话的学习也是一个行之有效的方法更有效获得一种新的语言。通过练习生活与老师或同伴的学习者来说,参与者将在目标语言交流感觉更自在。更重要的是,参与者更有可能继续学习并留住他们所学到的正强化。

• 翻转课堂

就像他的名字所暗示的,翻转课堂指非传统学习和教学形式,学生领导的讨论和活动后单独评估分配讲座或读数。这种格式可以特别有用的员工喜欢按照自己的节奏学习还是需要一个灵活的时间表由于专业职责。

翻转课堂方法的一个主要优点是,教师可以与每个学生一对一的合作,确保集体学习。反过来,参与者能够积极参与课最大的实践,促进个人的成长和发展。

• Microlearning

Microlearning是一个强大的解决方案和时间,把员工的发展纳入到日常工作流程。短暂的,小的教育材料,通常microlearning补充剂更深入,结构化的培训和发展项目。

microlearning的例子包括简短的教程视频、图表和信息表。Microlearning甚至可能把游戏和活动对于某些类型的培训,特别是语言学习。Microlearning以来具有成本效益的材料可以自由设计常见应用程序像Microsoft Word或Adobe甚至利用免费的模板从帆布等平台。

• 教练

尽管它与面向客户组织最有用的名声,教练可以跨所有行业非常有用。特别是对高管和公司领导、个性化的培训可以提高个人、团队和组织性能通过开放讨论内部和跨组织动力学和组织的价值观。

鉴于其实用性确定全局目标,指导创建战略行动计划是至关重要的。通过适当的指导,上级会导致公司有信心和一个清晰的愿景。

• 指导

指导是指互利合作关系高级和初级员工帮助青年员工的成长,给予高级雇员洞察公司人才库。而非正式指导经常发生在组织严密的公司将受益于更大的组织辅导项目正式实施。

培训后,导师分配学员他们提供专业指导和知识。通过帮助青年员工,导师也可以发展和加强他们的领导和协作技能。

• 混合学习

最灵活的类型之一的训练,混合学习结合多种培训方式和方法。虽然这可能意味着实现面对面和虚拟学习、混合训练”可以有多种形式,包括在线指导,microlearning材料和结构化的指导。

时由于没有统一的员工培训和发展,组织需要创意设计时独特的员工培训和发展项目。

组织如何建立一个成功的培训和发展计划吗

考虑到员工培训的重要性和发展,组织将需要一个良好的时间和资源投资到设计开发一个定制的培训计划,提高员工的技能。

这里有三个关键的步骤构建一个有效的培训和发展计划。

1。培训需求评估

发展培训计划之前,组织必须进行内部审查,了解员工培训和发展计划将最好的好处。这就是所谓的培训需求评估或TNA。组织将检查员工的技能熟练程度,他们必须使用这些技能,以及他们对他们的工作表现至关重要。

确定目标和想要的结果之后,公司可以设置培训时间表和优先级。这样做也将允许组织识别的格式是最适合他们的特定需求。培训需求评估可能发生在组织,操作,或个人的水平。

2。起草和修订

在评估他们的使命、目标和需求,组织可以起草一份建议员工培训和发展。在构建你的训练计划,重要的是要把全公司的指南或规则的总体格式培训和发展项目。

我们也建议仔细跟踪成本和资源,以确保每个员工接受适当的培训和发展在预算之内。从公司领导征求意见后,组织可以做相应的修改和调整。

3所示。实现

经过仔细审查,组织将准备启动他们的员工培训和发展项目。在它的初期阶段,培训和发展领导人应该强调培训和发展的目的,注意任何观测项目,对这个项目做出强烈的努力保持开放的沟通员工与上级之间。

公司可能会征求反馈的形式采访,调查,甚至非正式谈话更好地评估整个培训项目的有效性。后的培训和发展计划已由一组选择的员工驾驶或实现一个商定的试用期,组织可以扩大他们的培训和发展项目公司。

最后的话

尽管可以严格的规划和实施和耗时的过程,培训和发展项目对员工和组织的成功至关重要。

仔细权衡时,上面的指导后,和阅读上的最佳建议公司改进都是优秀的策略upskill您的组织。