什么不允许？
在支付第一堂课之前，禁止在交换消息时共享任何联系信息。联系信息包括导师或学生可以使用的任何详细信息，以在平台外面取得联系，其中包括但不限于：
电话号码
电子邮件
Skype名称
进行课程的确切位置（房屋号，入口，平坦）
社交网络中的昵称
外部链接（允许通过私人消息共享内部准备网站链接）
这是禁止分享链接到其他网站。用户的个人资料将被阻止，以将链接发送到其他平台。但是，允许通过私人消息交换内部准备链接。
我们的平台也禁止以下内容：
发布广告或招聘公告，以搜索员工，或通过预先消息传递系统发送此类内容。
违反了公认的社会规范和规则，包括不当行为，性骚扰和欺诈。
关于某些用户的每个投诉都应由准备团队单独调查，并根据我们的政策采取严格的行动。
处罚
违反这些规则将导致个人资料阻止。
重复或严重违规在这些规则中，个人资料将是黑名单并从平台上删除。
其他规则
预先保留对上述规则违规行为以及涉及平台或Preply.com本身的用户涉及的其他争议的评估，解决和做出决定的唯一权利。
这退款选项仅在一个期间可用从付款日期起，从90天（九十）天开始。如果您发现不合适的导师或您的课程没有进行，但是您忘了在规定的期间索取退款，您可以仍然使用这些资金并将其转移给其他任何导师。
如果用户不使用提供给平台的资金和/或在此期间获得此类资金的时间180（一百八十）从向平台提供此类资金的日期开始，用户的资金和时间将是不可逆转地丢失，不会根据要求退还。
如果您决定行使自己的权利更换导师在第一堂课之后，您可以免费这样做不超过2（两）次。如果您已经用尽了这一免费替换限制的限制，则与其他任何新导师的第一课应该定期付款。
准备对付款系统收取的任何类型的费用不承担任何责任，也不会承保发起退款时。
在法律允许的最大范围内，任何时间的退款仅由我们自行决定。