Изучениеязыковилокдаун:преодолениебарьеровдлябизнесавовремяпандемии

Вэтотнеобычныймоментвисториичеловечестваизучениеязыковстановитсянетолькоболеепопулярным,ноиболееважнымдляростабизнеса。

Удаленнаяработарасширяетвозможностивовсеммире。Теперьлюдимогутработатьвкомпани,инаходящейсязаокеаном,невыходяизсобственнойспальни。В 202054%российскихкомпанийперешлинаудаленныйрежимоработы,и47%прошенныхсчитали,чтодистанционнаяработастанетобщепринятойпрактикойвбудущем。КомпанияSpotifyнедавнопопалавновостипослетого,какразрешиласвоимсотрудникамработать«гдеугодно»。Этоподход,вкоторомпроизошелсамыйбольшойсдвигвусловияхтрудавсовременнойистории。

Помереростаинтернационализации,ускоряемоготакимисобытиями,какCOVID-19,растетспроснаязыковыенавыки。Многоязычиеоткрываетбольшевозможностейдляпрофессионалов,апредприятиявыходятнаболееширокийрынок。

Компанииполагаютсянамежкультурноеобщение,чтобыформироватьмеждународныепартнерскиеотношения,обслуживатьклиентовзарубежомипомогатьсвоимсотрудникамразвиваться。

Мировой спрос с на из ос ение языков продолжает аст

Прощеговоря,есливызнаетенесколькоязыков,вашинавыкибудутболеевостребованы。По данн и м об а а о о а ател но р ова а аниза а教育的第一,спросналюдей,владеющиханглийскимязыком,всёещёзначительнопревышаетпредложение。2020年Вотчетезагодуказано,чтолюди,работающиенапроизводственныхиофисныхдолжностях,атакжесреднийтехническийперсонал,демонстрируютгораздоболеенизкийуровеньзнанияанглийскогоязыка。Онинемогутстатьчастьюмногонациональнойкоманды,иэтоограничиваетихкарьерныеперспективы。

ACTFL -американскаяорганизация,обслуживающаяпреподавателейвсехязыковнавсехуровнях,в2019годуобнаружила,чтопочтикаждыйчетвертыйработодательвСШАлибопотерял,либонесмогреализоватьвозможностидлябизнеса,потомучтоихсотрудникинезналииностранногоязыка。Многоязычныйиразнообразныйперсоналможетпомочьпредприятиямсократитьразрывмеждутекущимиипотенциальнымиклиентами。

Всвоемотчетеорганизацияупоминает,чтоамериканскимкомпаниямнужнымногоязычныесотрудники,чтобыоставатьсяконкурентоспособными。Большинствоработодателей(56%)считают,чтопотребностивиностранномязыкеувеличилисьзапоследние5летибудутпродолжатьрасти。Основныеуслуг,итакиекакздравоохранени,епрофессиональныеуслугиистроительствобудутбольшеполагатьсянамногоязычныхспециалистоввближайшиегоды。

Нетолькоамериканскиепредприятияиспытываютязыковойдефицит。СогласноисследованиюВсероссийскогоцентраизученияобщественногомнения(ВЦИОМ), 63%россиянсчитают,чтознатьиностранныеязыкиважноинеобходимо。Однакозаниматьсявближайшийгодпланируеттолько26%。Хотяглавныепреимуществавладенияиностраннымиязыкамиостаютсянеизменными,онисталиболееочевидными。В2014году22%россиянсчитали,чтознаниеиностранныхязыковнеобходимоимдляработы,ав2019годуцифраувеличиласьдо33%。Сростоминтернационализациибизнесаирастущейпотребностивязыкахрослоиколичествоприложений,платформионлайн——ресурсовдляизученияязыков。Акогдавмарт2020егоданачалсяCOVID-19иизоляция,количестволюдей,желающихвыучитьязыкспомощьюэтихинструментов,резковозросло。

Как COVID-19 повли л на из о ие ние ние з о ка

Врезультатепандемиирегулярноеобщениеслюдьмибылопринесеновжертвунеобходимостисоциальногодистанцирования。Какэтонипарадоксально,большелюдейсталиизучатьиностранныеязыкивовремяCOVID-19。

Приложениядляизученияязыков,такиекакDuolingo,сталисвидетелямиувеличениячислановыхпользователейвовсеммиренав67% 2020годупосравнениюс2019годом。В预科мынаблюдалианалогичнуютенденциюростачислановыхпользователейзапоследнийгод,атакжеколичествочасов,которыеонипотратилинаизучениеязыкасрепетиторами。Когдавмарт2020егодаслучилсялокдаун,мыв预科увиделиогромныйростчислановыхпользователей,которыехотелиизучатьязыкисонлайн——репетитором．

Пандемиясталаспичкой,котораязажглаогоньизученияиностранныхязыков。Нопочему吗?ИсследованиеВЦИОМ показ - з а ае о， с тонеобходимостьизучатьиностранныеязыкичащевсегоупоминаютжителиМосквыиСанкт——Петербурга(75%),людисвысшимилинеполнымвысшимобразованием(66%)、атакжелюдиввозрастеот60летистарше(71%)。Коронавирусвызвалбум:большееколичествосвободноговременидляизученияновогопривелокрезкомускачкувизученииязыков。

Однакодавайтенебудемназыватьизучениеанглийскогоилилюбогодругогоязыкапросто«способомскоротатьвремя»вовремяпандемии。Это навык нав с с жизнь。Вотпочемумыпоговорилисработающимипрофессионалами,использующимииностранныеязыкидляповседневнойработы。Мыхотелиузнать,почемуониизучалииностранныеязыкивовремяCOVID-19。

Преимуществаизученияиностранныхязыковдлябизнеса

Людям,скоторымимыговорили,удаетсявписатьчасыобучениявсвойплотныйграфик,потомучтоязыкимнужендляповседневногообщения。Мытакжехотелиузнать,каковаихосновнаямотивацияизучатьязыки。

Данныенашегоопросапоказывают,чтовладениеязыком,наиболеепопулярнымвконкретнойотраслиилинацелевомрынке,имеетсерьезныепреимуществадлябизнеса:

• Языкповышаетясностьвобщении,позволяяболеетесносотрудничатьсколлегами。
• Языксоздаетвозможностидлямеждународногоделовогопартнерстваиглобальногороста。
• Языкувеличиваетколичествовозможностейдляразвитиянавыковиускоряеткарьерныйрост。
• Языкпомогаетклиентамчувствоватьбольшуюподдержку。

Изоднявденьработающиепрофессионалыпреимущественноиспользуютиностранныйязыкдляобщениясосвоимиколлегами。Изучениекорпоративногоязыкарентабельнодлябизнеса:чемлучшесотрудникможетобщатьсясдругими,темменьшевременитратитсянарешениепроблем,итемменьшеошибокпроисходит。Язык также помо о ае о л о д м б и т тмногозадачнымиичувствоватьсебяболеесвязаннымисосвоейкомандой。

Нашопроспоказал,чтообщениесделовымипартнерамизанимаетвтороеместо。Нетникакихсомненийвтом,чтообщениенаодномязыкесделовымпартнеромпоможетустановитьболеетеснуюиличнуюсвязь。Третьимповажностифакторомбылопониманиевыступленийналекциях,конференцияхидругихресурсовдлясамосовершенствования。Знаниеновогоязыкаможетпомочьвамусвоитьновуюинформациюиразвитьновыенавыки。

Мощнаямотивациякизучениювторогоязыка-этопрофессиональныйрост。Общаясьсясностьюиуверенностью,сотрудникимогутполучитьновыекарьерныевозможности-какновуюдолжность,такивпланезаработнойплаты。Налаживаясвязиспартнерамииклиентами,изучающиеязыкиповышаютсвоюценностьиулучшаютбизнес。Аобучаясьспомощьюресурсов,лекцийиконференцийнаэтомязыке,онимогутразвить«软»и«硬»навыки,необходимыеимдляроста。

Лидерыпонимаютпреимуществаиностранныхязыковиразнообразиядлябизнеса

Данные,которымимыподелились,——этолишьнебольшаяиллюстрациятого,почемуязыкиважныкакдлясотрудников,такидлябизнеса。Чтобыкопнутьнемногоглубже,мыспросилидвухбизнес-лидеров,какмногоязычиепомогаетихбизнесурасти。

ЭлизабетДжонс,ко о о одител л ни о отдела правлени и про рамм м т вSeedstars

«Потребностьвнесколькихязыкахзависитоттого,вкакомбизнесевыработаете。Есливашцелевойрынокоченьспецифическийиместный,товэтомможетинебытьнеобходимости。Однакодлямеждународныхкомпаний,дажевресторанах,которыеобслуживаютмноготуристов,ключевуюрольиграетнесколькоязыков。

Мойличныйростначалсясизучениявторогоязыка,иблагодаряэтомуясмогларастикаквличном,такивпрофессиональномплане。ВконтекстеCOVIDянеуверена,чтопроизошломногоизменений。Ядумаю,чтомиружесталоченьглобализированны,мипотребностьвнесколькихязыкахбылаважнойираньш,ено,возможно,онаувеличиласьзапоследнийгод。

Длятакихмеждународныхкомпаний,какSeedstars,многоязычиенеявляетсярешающимфакторомна100%,ноявляетсяявнымотличием。Ядумаю,чтовсевкомпанииговорятнадвухилиболееязыках。Длянасдействительноважноиметьвозможностьобщатьсяслюдьмиизсамыхразныхрегионов。Seedstarsвсегдабылакомпаниейсудаленнойработой,иэтотфактпозволяетнамнаниматьсотрудниковповсемумирубезограничений。Этотакжедаетнамвозможностьнабиратьболееразноплановыеталантысразличныминавыками,чтодаетнамсуперразнообразнуюкоманду。

Советсоискателям:Посколькупост-COVIDныймирстановитсявсеболееиболеевиртуальным,ябысказала,чтохорошееобщениеявляетсяключевыммоментом。Знайте,каккраткоиясноподчеркнутьсвоинавыки,иобязательнообъясните,чтоотличаетвасотдругихкандидатов(говоряовашихязыковыхнавыках,жизненномопытеит。д)。Найдите способы акти и нос о зат с с с менеджерами по на м р,вместотогочтобыпростоотправитьзаявкупоэлектроннойпочтеинадеяться,чтовасвыберутизмножествакандидатовс…делайтевсевозможное»。

МайклЛю,основательBoostcamp

«Boostcamp——бесплатноеприложениедляфитнеса,целькоторогос——делатьфитнесдоступнымдлявсех。Сэтойцельюмыпланируемвыпуститьверсиинашегоприложениянакитайском,испанскомидругихязыках。ВBoostcampсейчасработаетзамечательныйинженеризКитая,скоторыммыобщаемся,используясмесьанглийскогоимандаринскогоязыков。

Мыпланируемидальшерасширятьнашуудаленнуюкомандуповсемумиру。Многоязычи——эетофактор,которыймыоченьценимприприеменаработу。Учитываянашицелипонаймуудаленныхкоманд,этоценныйактив,которымдолжныобладатьвсесотрудникидлясозданиявысокопроизводительныхкоманд。ДлябудущихпартнеровBoostcampпокоучингумыхотимнайтисертифицированныхтренеров,говорящихнакитайском,испанскомидругихязыках,чтобымымоглиохватитьбольшелюдейповсемумиру。

Переходкудаленнойработеопределенноизменилто,какмынанимаемлюдей。Увидев,чтосотрудникимогутбытьстольжепродуктивнымидома,какивофисе,мызначительнорасширилинашуворонкукандидатов。итеперьмынанимаемсотрудниковсовсегомира。”

Глобальному бизнесу у нужна лобал а а комм м и ника а а с

Благодаряиностраннымязыкамзахватывающиевозможностиоткрываютсякакдляпредприятий,такидлясотрудников。Вэтойстатьемырассмотрелилишьнекоторыеизпреимуществмногоязычияимежкультурногообщения:ониспособствуютустановлениюсвязейнарабочеммест,епомогаютналаживатьмеждународноеделовоепартнерство,позволяютпредприятиямлучшеобслуживатьклиентоввовсеммиреипомогаютпрофессионаламрасширятьсвоинавыки。

Посколькупандемияпродолжаеттолкатьнасвглобализованныймир,ценностьизученияязыковвыходитзарамкипростогопоискановогохобби,чтобы«заполнитьвремя。”Вместоэтогоинтеграциясновойкультуройчерезязыкможетсоздатьзначимыесвязиипривестипредприятияиотдельныхлюдейнапутьроста。